販売を一時見合わせていました「椿オイル配合保湿マスク」について、2021年1月5日（火）9：00より販売を再開いたします。
問題となっていました「耳にかける部分に力が加わると、その部分の生地に縦縞が入る事象」は、すべての製品で発生するものではないことを工場での全品検査で確認しました。また、耳掛け部分の強度検査を行ったところ、個体差は見られるものの、2種のデザインによる強度の差はないことも併せて確認しました。
ただし、販売の再開にあたり、以下の点に注意してご使用くださいますようお願いいたします。
- マスク着用以外の目的で過度にマスク本体や耳掛け部分を引っ張らない。
- イヤリング・ピアス等の装飾物が耳掛け部分に引っ掛からないようにする。
- ご自身のサイズに合ったサイズを着用する。
上記の注意書きを、製品パッケージの裏面に新たにシール貼付します。
なお本製品はライフバンテージレガシー活動の一環として、マスク1セットにつき200円を公益財団法人メイク・ア・ウィッシュ オブ ジャパンに寄付いたしますが、販売を一時中止にしたことを鑑み、弊社負担分を増額し、マスク1セットにつき300円を同団体へ寄付することとなりました。
また、販売中止前にご購入された方々には、注文同数をプレゼント送付いたします。また、万が一、注意して使用しても不具合が発生した場合は交換対応いたします。諸々ご迷惑をお掛けいたしますが、販売再開へのご理解をいただければ幸いです。
